手数料について

業務用エアコンおよび業務用機器のご購入・ご利用に際して発生する手数料は以下の通りです。

• 銀行振込時の振込手数料：お客様のご負担となります。
• クレジットカード利用時の事務手数料：お支払い方法に応じて発生いたします。
• 分割払い・リース利用時の分割払い手数料：分割支払いやリース契約の際にかかる手数料です。
• リース利用時の事務手数料：リース契約における事務手数料がかかります。
• 後払い利用時の事務手数料：後払いを選択された場合、別途事務手数料が発生します。

送料について

業務用エアコン・業務用機器の配送に関する送料は以下の通りです。

• 全国一律無料：離島および一部地域については、追加送料が発生する場合がございます。
• 離島へのお届け：追加送料がかかる場合がございますので、離島への配送をご希望のお客様は事前にお問い合わせください。

返品について

本体の返品について

以下の場合に限り、返品・交換が可能です。

• 誤配送または初期不良：ご注文内容と異なる商品が届いた場合、または商品に破損や初期不良が確認された場合に限り、返品・交換を承ります。必要な場合は、すぐに新しい商品や部品を発送いたします。
• 返品受付期間：返品が必要な場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。7日を超えると交換対応が難しくなりますのでご注意ください。
• 事前連絡のお願い：返品の際は、必ず事前に当社までご連絡ください。事前連絡がない場合、返品を受け付けられないことがございます。

お客様の都合による返品

お客様都合による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

工事のキャンセルについて

契約後の工事キャンセルは可能ですが、以下のキャンセル料が発生します。

• 機器本体のキャンセル料
• 工事費用のキャンセル料

詳細は各注文書に記載されている内容をご確認ください。

納期について

商品の納期

業務用エアコン・業務用機器の商品納期は、製品や納入場所、台数により異なります。在庫状況を確認の上、都度お知らせいたします。

工事の納期

工事日程は、お客様・工事店・弊社の三者で調整し、最適な日程をご案内いたします。

お渡しについて

機材本体の引き渡し

機材本体のみご購入の場合は、お客様ご指定のご住所まで配達いたします。配送は車上渡しとなり、上階や室内への運び入れは含まれません。ご自身で搬入手配をお願いいたします。

工事引き渡し

工事完了後、お客様立会いのもとで工事検査記録兼引渡完了証明書にサインをいただき、引き渡し完了とさせていただきます。

領収書について

お支払いに応じた領収書の取り扱いは以下の通りです。

• 銀行振込の場合：振込時の利用明細票を領収書とさせていただきます。
• その他の支払い方法：ご要望があれば、お支払い方法に応じて領収書を発行いたします。ご契約時に営業担当までご相談ください。